1、购买环节。
在购买过程中,根据小编的经验,首先要区分哪些是真正的个人卖家,哪些是商家。为什么要区分它们?因为我们很难保证二手产品的原有属性,即使零件发生了变化,普通消费者也很难注意到。区分它们最简单的方法就是看产品图和产品介绍。因为二手店货源比较充裕,大部分都会卖出大量同款的商品。虽然不能说二手商家一定是不良商家,但是被坑的几率肯定比个体卖家高,而个体卖家之所以卖机器,是因为他们一般都是先买新机器再卖旧机器,所以做正品的几率更高。
2.沟通技巧。
通过上面第一步的筛选,大部分有问题的业务应该已经刷下来了,但是这一刻一定不能放松。选好自己喜欢的产品后,一定要和卖家沟通,和卖家再次确认产品的外观。
而且,在沟通环节,很重要,注意不要用第三方聊天软件和卖家沟通。为什么有时间加微信加QQ就不能直接在闲鱼聊天?更何况经过小编的了解,闲鱼并不认可买卖双方关于非闲鱼的聊天记录。为此,很多朋友被困在周围,简直就是卖家设下的陷阱!所以在和卖家沟通的时候,有必要使用闲鱼APP,为了更好的保存证据,小编建议最好截图,避免不必要的问题。
3.下单。
嗯,经过筛选和沟通,没有发现任何问题,最后我们来到了激动人心的购买阶段。只要我们在下单过程中注意这一点,基本上没有问题。这一点就是一定要用支付宝付款。不要相信卖家转账银行卡、货到付款等付款方式。要知道闲鱼也是阿里的产品,支付宝支付后的问题一定要百分百解决。但是,如果卖家不认可外部平台上的支付,你也无能为力。
看到这里,很多小伙伴肯定会问我为什么不需要面对面交易。毕竟当面看货确认没有问题再交易不是更好吗?对于这个问题,小编个人并不尊重这种面对面的方法。主要原因有很多:第一,很多消费者不知道如何检测这个产品是否是正品,尤其是零部件,这个老司机从外观上无法确认是否正品;其次,虽然支付宝可以用于线下交易,但更多人更倾向于使用现金交易,导致闲鱼平台对面对面支付的控制不如线上支付。如果买家以后需要维权,成本相当高,维权成功的例子很少。
4.商品验收。
对于二手手机,小编告诫你的朋友不要让别人来取货,收货时要当着快递员的面开箱验货,以免出现货不正的现象。最好以视频的形式记录整个开箱过程作为证据。这是很多坑友在血泪教训后学到的方法。虽然繁琐,但确实实用。收货前简单确认商品外观没有问题。一定要让快递员看清整个开箱过程,避免纠纷。