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闲鱼上的东西可信吗?售后靠谱吗?

现在网购平台越来越多。作为一个主要经营闲置物品的闲鱼app,很多用户也会使用这个软件,在上面找到一些二手的东西。闲鱼有售后服务吗?

售后有吗?

1.首先要明白,淘宝保证七天内无理由退货,并不适用于闲鱼。所以,如果不检查直接确认收货,也解决不了闲鱼后续的任何纠纷。

2.在确认商品好坏之前,不要听一些卖家在收货前急着用钱,也不要因为各种原因要求你提前确认收货。手机等产品,用电池一个周确认收货。提前和卖家协商说电池需要一两天确认,收到货一两天再确认。

3.闲鱼上的卖家没有交押金,阿里平台无法扣押金。基于这一条件,可以在收货前随时发起售后要求。收货后交易结束,不会有售后。所以,如果有问题,最好早点申请退款。不要贪图小便宜,急于确认收货,造成更大损失。

4.和很多网购平台一样,买家可以在售后页面提出协商退款。他们可以选择退一部分钱或者退货拒付,需要上传图片。当然,卖家有权拒绝你的首次退货申请,并附上他的理由。

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5.卖家拒绝后,买家可以要求淘宝介入交易仲裁,提交相关资料和图片。买家要求淘宝介入后,卖家可以继续公布拒绝理由,与买家协商。淘宝会要求卖家出示原商品的购买证明、商品价格、配件等证明。

6.卖方提供原始凭证后,要求买方先阅读凭证。如果卖家看完还坚持要退券,淘宝真的会介入。等淘宝把双方协调的内容全部检查完,再交给后台公开仲裁。

7.最后3到4天仲裁结果出来,买家胜诉可以退货。如果他不付款,如果他赢了,卖方将直接为买方确认收据。一旦仲裁结果出来,他就不能再提其他要求了。

另外闲鱼的交易过程也很简单。在闲鱼首页点击你需要的商品。点击进入后,点击【我想要】与卖家协商或立即购买。然后填写个人信息,再确认收获评价。流程和淘宝差不多。

最后大家在闲鱼买喜欢的商品时一定要多关注商品的信息。最好在收货使用前多保存一些资料,没有问题,这样在有售后问题的时候就不会因为证据不足而造成损失。


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